まん延防止等重点措置発令による、コールセンターの業務縮小のお知らせ

お客様各位

平素は弊社製品のご愛飲賜り、誠にありがとうございます。
政府のまん延防止等重点措置発令による新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大
防止に向けしばらくの間弊社コールセンターの業務を縮小し対応致します。

営業日第２.第４土曜日は、メール/お問い合わせフォームからのお問い合わせ対応のみとさせていただきます。
対応時間はこれまでと変更ございません。
※平日営業日月曜日～金曜日は通常通り電話による対応は行っております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。

記

• 対象期間：2021年5月10日以降の第2.第4土曜日（営業日の）
• 対応時間：9：00～14：00（土／日／祝祭日および弊社の休業日を除く）
• 対応内容：メール/お問い合わせフォームからのお問い合わせ対応のみ上記外にお問い合わせいただいた場合は、翌営業日9:00の受付扱いとさせて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

対応曜日	対応時間	電話対応	対応内容
平日（月～金曜）	9時～17時	〇	その他受け付け（メールFAX等）
土曜日（第２・第4）	9時～14時	×	ﾒｰﾙ/お問い合わせフォームからのみ

■補足事項：メール/お問い合わせフォームからは上記時間にかかわらずお問い合わせ頂けますがご回答までに通常よりお時間をいただく可能性がございます。

※留守番電話にメッセージ残していただいた場合も上記となります。

以上

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。